Đắk Lắk: Nâng cao hiệu quả kinh tế đối với hoạt động đón khách du lịch quốc tế

Lễ hội cà phê Buôn Ma Thuột là một trong những sự kiện thu hút nhiều du khách quốc tế đến với Đắk Lắk. Ảnh: Văn Quý

Theo đó, UBND tỉnh Đắk Lắk yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, đoàn thể tỉnh, Chủ tịch UBND các xã, phường đề cao trách nhiệm người đứng đầu cấp ủy Đảng và chính quyền trong việc chỉ đạo phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; tạo chuyển biến mạnh mẽ, thiết thực trong hợp tác công – tư.

Kiên quyết cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính và tích cực kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các điều kiện kinh doanh du lịch đã được cắt giảm, đơn giản hóa nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng đầu vào của ngành du lịch, hình thành chuỗi giá trị du lịch, liên kết giữa du lịch với các ngành khác trong chuỗi giá trị, nâng cao năng lực, phát huy tiềm năng, lợi thế và truyền thống của địa phương để phát triển các sản phẩm du lịch đặc trưng, gắn với phát triển xanh, bền vững, góp phần tích cực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Đối với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, UBND tỉnh Đắk Lắk yêu cầu tăng cường chỉ đạo công tác quản lý nhà nước về du lịch; đẩy mạnh kiểm tra hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên, lưu trú, quản lý khu, điểm du lịch; công tác kiểm tra chất lượng dịch vụ du lịch và điều kiện kinh doanh du lịchtrên địa bàn; kịp thời phát hiện và kiên quyết xử lý nghiêm mọi hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch (như ép giá, lừa đảo du khách, gian lận thương mại, hoạt động hướng dẫn du lịch không đúng quy định...) bảo đảm môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh, an toàn, hiệu quả.

Chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế, đổi mới, nâng cao hiệu quả công tác quảng bá, xúc tiến du lịch. Đồng thời, xây dựng và hoàn thiện kênh tiếp nhận phản ánh của du khách (đường dây nóng, bộ phận hỗ trợ du khách ...) nhằm tiếp nhận, giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị của khách du lịch; hỗ trợ công tác quản lý và đảm bảo an toàn cho du khách.

Song song đó, UBND tỉnh Đắk Lắk có những nội dung chỉ đạo cụ thể đối với các sở, ngành, đơn vị, địa phương liên quan như: Sở Công Thương, Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Ngoại vụ), Hiệp hội Du lịch Phú Yên, Hiệp hội Du lịch Đắk Lắk và UBND các xã, phường. Các nội dung chỉ đạo nhằm mục đích tăng cường công tác quản lý nhà nước, nâng cao hiệu quả kinh tế đối với hoạt động đón khách du lịch quốc tế đến địa phương./.