Nữ tướng Hoa quả Phương Toản: Nói thật, làm thật, kinh doanh bằng sự tử tế

Với doanh nhân Nguyễn Thị Phương, việc chuyển hướng sang kinh doanh sang lĩnh vực hoa quả hiện nay không chỉ là một bước ngoặt lớn trong cuộc đời, mà còn là một hành trình đầy ý nghĩa.

Từ khó khăn trong quá khứ tới cái duyên không ngờ

Bà kể rất nhiều điều với tôi. Năm 2016 khi ấy nhà kho của PT CASA bị cháy và thiệt hại hàng trăm tỷ đồng bà và cả tập thể công ty dường như nghĩ mình không thể sống qua giai đoạn này. Xong khi ấy với tinh thần thép của Bà, bà lại tự động viên mình và tập thể nhân viên công ty mình bị ngã từ đâu thì mình đứng lại từ đó. Khi ấy bà rất biết ơn chính quyền các cấp, bạn bè, người thân đã ủng hộ, động viên bà. Vì thế Bà lại vực dậy và tiếp tục cùng tập thể nhân viên công ty đi lên. Nhưng chữ duyên với ngã rẽ là bà trùm hoa quả thì Bà không ngờ tới.

Đó là một câu chuyện bà kể. Hôm ấy tình cờ Bà ra chợ Long Biên xem thị trường hoa quả. Bà thấy mặt hàng chưa được phong phú mà giá thành các cửa hàng lại khách nhau. Nên bà đặt dấu chấm hỏi? Có những hoa quả nhập khẩu rất đắt tiền. Liệu người dân thu nhập bình thường có mua được những cân hoa quả tươi ấy cho bố mẹ già, con nhỏ… của mình ăn không? Rồi bà lại ngược về quê vải lục ngạn Bắc Giang, hay quê hương của dâu tây Việt là Mộc Châu. Thấy người dân chăm sóc cây dâu, cây vải rất khó khăn mà khi đến mùa lại không có ai thu mua cho cả. Trong khi tại thủ đô Hà Nội thì giá thành đến tay người dân rất cao.

Với cách nghĩ xuất phát từ chữ tâm, mong muốn người dân được thưởng thức những sản phẩm hoa quả tươi ngon, tốt cho sức khỏe, thế là bà tự tìm hiểu và nghĩ mình phải làm được điều gì có ích cho xã hội, cho người dân bình thường. Kể từ đó cửa hàng hoa quả Phương Toản ra đời.

“Nữ tướng hoa quả” – Nói thật, làm thật, cung cấp nguồn hoa quả chất lượng tới mọi khách hàng

Với mục tiêu kinh doanh là lãi ít hoặc bán hòa vốn để mọi người dân đều được ăn hoa quả tươi ngon. Như dâu tây Mộc Châu, cuối tuần có khi cửa hàng bà bán 100k/3 hộp dâu tây ngon. Bà luôn lựa chọn nguồn hàng không có chất bảo quản, vì vậy thời gian sử dụng chỉ khoảng 2-5 ngày nếu không hoa quả sẽ hỏng dẫn đến bỏ đi lãng phí.

Không chỉ mang đến hoa quả tươi hàng ngày cho khách hàng mà mỗi dịp quan trọng trong năm bà cũng đều có những hoạt động, chương trình ưu đãi đều phục vụ nhiều đối tượng. Các bạn sinh viên mùa thi đến mua chỉ cần đưa thẻ sinh viên sẽ được giảm giá 5-10% tặng kèm 1 chai nước hoa quả say sẵn.

Bà tâm sự rằng ngày xưa gia đình bà rất khổ. Mấy anh chị em chỉ được ăn cơm rất ít và cơm độn sắn thôi chứ nghĩ chi đến việc ăn hoa quả. Đó chỉ là niềm mơ ước. Nên giờ nhìn các bạn trẻ hay các cụ già neo đơn khó khăn bà không cầm được nước mắt. Bà bán rẻ để họ được ăn, các cụ già được ăn. Đôi khi là tặng cho các cụ. Khi tặng hoa quả cho các cụ trong lòng bà rất vui vì mình đã làm được việc ý nghĩa.

Tính bà rất thẳng thắn, luôn nói thật làm thật. Tuy là một Tổng giám đốc ở một tập đoàn lớn xong bà luôn giản dị. Bà luôn cùng làm việc với người lao động của mình. Trưa ăn cơm hộp hoặc khi ngày rằm ngày tết cùng nhân viên của mình thức cả đêm để đóng gói hoa quả cho đủ hàng ngày mai phục vụ cho khách. Tình cảm của Bà giành cho tập thể công nhân viên ở công ty là tình cảm của người thân của gia đình ấm áp. Khi các bạn nhân viên có hoàn cảnh khó khăn bà giúp đỡ động viên khích lệ.

Gần 40 năm trên thương trường, trải nghiệm rất nhiều công việc khó khăn vất vả bà Phương vẫn giữ cho mình sự trẻ trung với nụ cười tươi tắn, nồng hậu, cùng sự nhiệt huyết trong kinh doanh.

Ðã từng nghe kể nhiều về bà, nhưng sự cởi mở, chân thành ngay khi lần đầu gặp mặt tại cửa hàng hoa quả Phương Toản tại số 177 Cầu Diễn (Hà Nội) khiến người viết cảm thấy bà có phần "hiền" hơn những gì mà mọi người kể.

Vì thế, Công ty hoa quả Phương Toản luôn nói thật, làm thật với khách hàng và để khách hàng thực sự tin tưởng thì trước tiên, mỗi nhân viên làm việc tại Công ty hoa quả Phương Toản phải luôn nói thật, làm thật để khách hàng cảm thấy rằng, mỗi mong muốn dù là nhỏ nhất đều được đáp ứng. Bằng sự chân thành nhất, tình người, tình dân tộc và tình cộng đồng. Một điều ở bà mà các doanh nghiệp đều ao ước là kinh doanh của sự tử tế, của sự có lợi cho người dân.

Phạm Chung

https://suckhoeviet.org.vn