Bệnh viện K mong muốn được tiếp nhận ý kiến của người bệnh qua các kênh thông tin chính thức
![]() |
| Bệnh viện K (cơ sở Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội) có lượng người đến thăm khám rất đông |
Theo thông tin từ báo VietnamNet, vừa qua, mạng xã hội lan truyền video chia sẻ của một người phụ nữ nói về những vấn đề bất cập tại Bệnh viện K (cơ sở Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội).
Cụ thể, người này cho rằng bệnh viện "chặt chém" và "kê giá dịch vụ trên trời", vì vậy, "bệnh nhân có bao nhiêu tiền cống nộp hết cho bác sĩ, trưa lại đứng chầu chực xin xuất cơm từ thiện".
Ngoài ra, người này còn chỉ ra những bất cập khác tại bệnh viện như không cho người bệnh đăng ký khám trực tuyến và số lượng người đến khám ngày càng tăng.
Trước những thông tin lan truyền trên mạng xã hội, ngày 23/8, Bệnh viện K đã có Thông báo phản hồi về thông tin này.
Bệnh viện K cho biết, số lượng người đến khám chữa ngày càng gia tăng và có tình trạng người bệnh xếp hàng chờ khám vào khung giờ cao điểm từ 6-7h30 các ngày trong tuần. Cụ thể, số lượt khám bệnh 6 tháng đầu năm 2023 là 214.997 lượt, tăng 39,7% so với năm 2022.
Để giải quyết tình trạng này, Bệnh viện đã triển khai hàng loạt các giải pháp để cải thiện vấn đề này như: khuyến khích người bệnh đặt lịch khám, hẹn giờ khám qua ứng dụng Tư vấn, khám bệnh từ xa; tăng số lượng bàn khám tại cơ sở Tân Triều lên 28 phòng khám; tăng cường nhân lực cho các khoa khám bệnh, khu vực tiếp đón, khu vực các ô cửa đăng ký khám; khu vực chờ xét nghiệm máu, nội soi, chẩn đoán hình ảnh; bổ sung nhân lực làm sớm từ 5h sáng; tăng cường công tác an ninh, phân luồng người bệnh.
"Tuy nhiên, phần lớn người bệnh ung thư có điều kiện khó khăn, đến từ nhiều tỉnh thành trên cả nước. Vì vậy, với tâm lý chung của người bệnh và các điều kiện khách quan khác, người bệnh thường chủ động tới khám và chờ đợi hoặc tới khám trước giờ hẹn đã đăng ký", thông cáo nêu.
Ngoài ra, bệnh viện này khẳng định một số thông tin như video đăng tải "ung thư không thể chữa khỏi" là không chính xác. Nhiều nghiên cứu, thống kê cho thấy tỷ lệ chữa khỏi một số bệnh ung thư có thể đạt trên 90% nếu được phát hiện ở giai đoạn sớm.
Bệnh viện cho biết sẵn sàng tiếp nhận ý kiến đóng góp của người bệnh và gia đình nhưng "việc đăng tải video lên trang mạng xã hội với các thông tin đánh giá một chiều sẽ khiến nhiều người bệnh hoang mang, ảnh hưởng tới tâm lý điều trị". Do đó, bệnh viện mong muốn được tiếp nhận ý kiến của người bệnh qua các kênh thông tin chính thức gồm bộ phận tiếp đón người bệnh tại 3 cơ sở; đường dây nóng; hòm thư góp ý tại các khoa.
Cùng chuyên mục
Bảo vệ người cao tuổi có bệnh nền bằng dự phòng chủ động
18:31 | 12/09/2026 Tin tức
Lâm Đồng bổ sung hơn 150 tỷ đồng khám sức khỏe miễn phí cho người dân
18:18 | 12/09/2026 Tin tức
Hiệp hội Bia-Rượu-Nước giải khát Việt Nam đồng hành với truyền thông chăm sóc sức khỏe chủ động cho thanh niên.
16:29 | 12/09/2026 Khỏe - Đẹp
Lâm Đồng: Triển khai công tác bảo đảm an toàn thực phẩm trong dịp Tết Trung thu năm 2026
15:57 | 12/09/2026 Tin tức
Nhân viên y tế được hưởng phụ cấp ưu đãi nghề như thế nào?
07:07 | 12/09/2026 Tin tức
Việt Nam sẽ độc lập sản xuất 3 vaccine thế hệ mới đầu tiên tại Đông Nam Á
04:07 | 12/09/2026 Tin tức
Các tin khác
Rực rỡ màn pháo hoa chào mừng thành lập thành phố Bắc Ninh trong đêm nghệ thuật “Mạch nguồn Kinh Bắc - Vươn cao thời đại”
21:51 | 11/09/2026 Tin tức
Tự ý bỏ điều trị bệnh nội tiết khi mang thai: Mẹ và thai nhi có thể gặp nguy hiểm
18:00 | 11/09/2026 Tin tức
Kiểm tra đột xuất toàn diện các cơ sở khám chữa bệnh tư nhân
15:15 | 11/09/2026 Tin tức
Đắk Lắk: Hội thảo nâng cao chất lượng quản lý Thiết bị y tế khu vực Tây Nguyên
14:01 | 11/09/2026 Tin tức
Cảnh giác cơn hen cấp ở trẻ những tuần đầu năm học
11:11 | 11/09/2026 Tin tức
Học sinh từ mầm non đến trung học phổ thông sẽ được sàng lọc 5 nhóm bệnh, tật từ năm 2028
07:07 | 11/09/2026 Tin tức
Người có bệnh nền cần cẩn trọng khi mắc sốt xuất huyết Dengue
19:21 | 10/09/2026 Tin tức
Vai trò của ép tim ban đầu trong cấp cứu ngừng tim đột ngột
19:20 | 10/09/2026 Tin tức
Lâm Đồng: Sắp khai mạc Đại hội Thể dục thể thao lần thứ I năm 2026
18:14 | 10/09/2026 Tin tức
Phát Triển Nam Y, Nam Dược Theo Tư Tưởng Hồ Chí Minh Và Nghị Quyết 72-NQ/TW
14:52 | 10/09/2026 Tin tức
Toạ đàm đánh giá thực trạng và đề xuất hành lang pháp lý cho Y dược cổ truyền Việt Nam giai đoạn 2020-2025
21-08-2026 16:35 Hoạt động hội
Hội nghị triển khai chương trình kỷ niệm 10 năm thành lập và Đại hội nhiệm kỳ III Hội Nam Y Việt Nam: Bước chuyển biến chiến lược trong giai đoạn mới
19-08-2026 10:28 Hoạt động hội
Hội Nam Y Việt Nam lan tỏa tinh thần thiện nguyện, chăm sóc sức khỏe cộng đồng tại An Giang
15-08-2026 07:38 Hoạt động hội
Hoàn thiện hành lang pháp lý để bứt phá: Góc nhìn khoa học và thực tiễn tại Tọa đàm " Đề xuất một số nội dung cho Luật Y dược cổ truyền Việt Nam"
25-07-2026 12:48 Hoạt động hội
Ban Đại diện phía Nam Hội Nam Y Việt Nam sơ kết công tác 6 tháng đầu năm 2026
12-07-2026 22:00 Hoạt động hội




