Rủi ro khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới chưa đăng ký
Ảnh minh họa. www.suckhoeviet.org.vn |
1. Rủi ro về chất lượng sản phẩm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Các nền tảng TMĐT xuyên biên giới nếu chưa hoàn tất các nghĩa vụ đăng ký, cấp phép tại Việt Nam sẽ không chịu sự giám sát từ các cơ quan chức năng về chất lượng hàng hóa hay dịch vụ hậu mãi. Do vậy, trong trường hợp giao dịch phát sinh vấn đề, người tiêu dùng có thể gặp khó khăn, ví dụ khi sản phẩm nhận được không đúng mô tả, lỗi hỏng hóc hoặc không an toàn cho sức khỏe. Việc yêu cầu hoàn trả hoặc bảo hành trở nên phức tạp, và các nền tảng này không phải chịu trách nhiệm pháp lý tại Việt Nam, do không có đại diện hợp pháp tại đây. Người tiêu dùng cũng dễ gặp khó khăn trong việc khiếu nại, dẫn đến việc giải quyết kéo dài và phức tạp.
Ngoài ra, nguy cơ mua phải hàng giả, hàng nhái hoặc hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ rất cao trên các nền tảng TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký. Những mặt hàng này có thể không đạt tiêu chuẩn an toàn và gây hại cho người tiêu dùng. Đặc biệt, các sản phẩm liên quan đến sức khỏe như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, đồ chơi trẻ em, thiết bị điện tử kém chất lượng có thể gây hậu quả nghiêm trọng. Trong các trường hợp này, do cơ quan chức năng không thể giám sát về chất lượng sản phẩm và thông tin sản phẩm, người tiêu dùng sẽ không được hỗ trợ theo quy định pháp luật.
2. Rủi ro về bảo mật thông tin và dữ liệu cá nhân
Khi mua hàng trên các nền tảng TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký, người tiêu dùng phải cung cấp thông tin thanh toán quốc tế như thẻ tín dụng hoặc ví điện tử. Nếu không được quản lý và bảo vệ theo pháp luật Việt Nam, các dữ liệu này dễ bị đánh cắp hoặc khai thác trái phép, gây rủi ro lớn về bảo mật thông tin cá nhân. Các nền tảng này thường không có cam kết bảo mật thông tin người tiêu dùng và không có quy trình xử lý sự cố, do đó nguy cơ rò rỉ thông tin cá nhân rất cao, gây ra những tổn thất và ảnh hưởng lâu dài.
3. Rủi ro về trách nhiệm pháp lý và thuế khi nhập khẩu qua TMĐT
Người tiêu dùng cũng cần lưu ý các rủi ro pháp lý khi mua hàng trên các nền tảng TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký. Hàng hóa từ các nền tảng này có thể phát sinh các vấn đề thuế nhập khẩu chưa được tính toán trước, dẫn đến khó khăn khi sản phẩm bị giữ lại tại cửa khẩu hoặc chịu thêm chi phí phát sinh.
Trên cơ sở nhận diện các nguy cơ nêu trên, Bộ Công Thương khuyến nghị người tiêu dùng nên cẩn trọng khi giao dịch trên nền tảng TMĐT, đặc biệt là không nên giao dịch với các nền tảng TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký để đảm bảo quyền lợi hợp pháp của mình.
Người tiêu dùng có thể tra cứu danh sách các nền tảng TMĐT đã đăng ký tại Cổng thông tin quản lý hoạt động TMĐT (online.gov.vn) hoặc liên hệ Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng của Bộ Công Thương qua số 1800.6838 để có thêm thông tin.
Tin liên quan
Dự báo thời tiết ngày 24/11/2024: Bắc Bộ đêm và sáng trời lạnh
05:05 | 24/11/2024 Môi trường xanh
Hà Nội: Đảm bảo an toàn thực phẩm phục vụ dịp Tết và Lễ hội xuân năm 2025
17:05 | 23/11/2024 Tin tức
Công bố Top 10 Công ty uy tín ngành dược và thiết bị y tế
07:55 | 23/11/2024 Tin tức
Cùng chuyên mục
Petrovietnam là doanh nghiệp nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam
19:05 | 22/11/2024 Doanh nghiệp
VIETRAMED EXPO 2024: Cơ hội xúc tiến thương mại cho thuốc cổ truyền và các sản phẩm từ dược liệu
15:47 | 22/11/2024 Kinh tế
Bước đột phá Hogi Mart: Siêu dự án 1.000 cửa hàng chính thức khởi động
12:05 | 22/11/2024 Doanh nghiệp
VietinBank dẫn đầu ngành Ngân hàng về tổng thu nhập hoạt động 9 tháng đầu năm 2024
16:36 | 21/11/2024 Doanh nghiệp
SHB - Top 10 ngân hàng có lợi nhuận cao nhất 9 tháng đầu năm 2024
16:18 | 20/11/2024 Doanh nghiệp
Vinamilk nhận loạt giải thưởng về quản trị và phát triển bền vững
11:32 | 20/11/2024 Doanh nghiệp
Các tin khác
Eximbank: Không có việc NHNN đang thanh tra các hoạt động cấp tín dụng tại ngân hàng
21:54 | 19/11/2024 Doanh nghiệp
TP.HCM: Nhiều dự án căn hộ hồi sinh, thị trường thêm hàng mới
19:56 | 19/11/2024 Kinh tế
Techcombank kinh doanh ra sao trong 9 tháng đầu năm 2024?
16:32 | 19/11/2024 Doanh nghiệp
Căng tin Ô Mart - Kết nối giới trẻ với sản phẩm chất lượng
17:47 | 17/11/2024 Doanh nghiệp
Dược Lâm Đồng (Ladophar) bị xử phạt do không công bố thông tin theo quy định pháp luật
17:47 | 13/11/2024 Doanh nghiệp
Vinamilk lan tỏa thông điệp về phát triển bền vững đến người tiêu dùng qua từng vỏ hộp sữa
16:32 | 13/11/2024 Doanh nghiệp
Nâng cao giá trị và tìm hướng đi bền vững cho ngành hàng yến sào Đắk Lắk
08:13 | 13/11/2024 Doanh nghiệp
Những dấu ấn hợp tác quốc tế nổi bật của Petrovietnam năm 2024
14:21 | 11/11/2024 Doanh nghiệp
Kết quả kinh doanh ấn tượng của 6 doanh nghiệp thuộc Petrovietnam được vinh danh tại Thương hiệu Quốc gia năm 2024
23:33 | 06/11/2024 Doanh nghiệp
Đề nghị các tỉnh, thành nắm bắt tình hình lương, thưởng Tết 2025
15:37 | 06/11/2024 Kinh tế
An Giang: Hội nghị khoa học Đông dược bào chế
12-11-2024 10:00 Hoạt động hội
Hội Nam y Việt Nam công bố quyết định thành lập Chi hội Nam y Thái Bình
21-10-2024 00:00 Hoạt động hội
Hội Nam Y Việt Nam và Công ty Cổ phần Ao Vua hỗ trợ, sẻ chia khó khăn với nhân dân xã Phượng Vĩ (Cẩm Khê, Phú Thọ)
12-10-2024 00:00 Hoạt động hội
Hội Nam y Việt Nam chia sẻ khó khăn với đồng bào vùng cao Nậm Nhùn (Lai Châu)
12-10-2024 00:00 Hoạt động hội
Hội Nam Y Việt Nam: Xây dựng nội dung, kế hoạch tổ chức "Giải thưởng Tuệ Tĩnh" năm 2024
06-10-2024 15:00 Hoạt động hội