Trung tâm Y tế khu vực Lạc Thủy (Phú Thọ): Luôn lấy người bệnh làm trung tâm

Trung tâm Y tế khu vực Lạc Thủy được thành lập theo Quyết định số 2924/QĐ-UBND ngày 16/11/2016 của UBND tỉnh Hòa Bình. Sau khi bỏ cấp huyện, Trung tâm Y tế huyện Lạc Thủy được tổ chức lại thành Trung tâm Y tế khu vực Lạc Thủy, trực thuộc Sở Y tế tỉnh Phú Thọ. Hiện nay, Trung tâm có 3 phòng chức năng, 13 khoa lâm sàng và cận lâm sàng với tổng số 133 cán bộ y tế và người lao động, trong đó có 31 bác sĩ. Trong công tác khám chữa bệnh, đơn vị luôn hoàn thành tốt các tiêu chí chuyên môn đề ra, tăng cường củng cố quy chế, nâng cao trình độ chuyên môn, chú trọng y đức, thái độ phục vụ theo tinh thần “Thầy thuốc như mẹ hiền”, nhằm tạo dựng niềm tin và hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao, Trung tâm không ngừng đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại như máy siêu âm, chụp X-quang, máy nội soi…, đồng thời chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, đào tạo và thu hút nhân tài có chất lượng. Nhờ đó, nhân dân có thể yên tâm khi đến khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe tại Trung tâm.

Mặc dù còn nhiều khó khăn, song nhờ sự quan tâm, chỉ đạo của Sở Y tế cùng các ban, ngành địa phương, tập thể lãnh đạo và cán bộ, viên chức Trung tâm đã phát huy tinh thần đoàn kết, trách nhiệm, sáng tạo, hoàn thành tốt các chỉ tiêu kế hoạch chuyên môn, xây dựng Trung tâm trở thành địa chỉ tin cậy, mang lại sự hài lòng cho người bệnh. Đồng thời, Trung tâm cũng tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ và lý luận chính trị cho cán bộ, viên chức, đặc biệt chú trọng đào tạo đội ngũ cán bộ chủ chốt, hướng tới xây dựng đội ngũ y bác sĩ chất lượng cao.

Về thông tin phản ánh một chiều cho rằng: “Trung tâm Y tế khu vực Lạc Thủy bán vật tư y tế cao hơn giá niêm yết”, ông Nguyễn Văn Đang – Giám đốc Trung tâm đã có phản hồi như sau: Đối với thuốc và vật tư y tế phục vụ người bệnh, Trung tâm luôn dự trù và cung ứng đầy đủ, đảm bảo quyền lợi của người tham gia BHYT. Toàn bộ bệnh nhân khám chữa bệnh bằng bảo hiểm được hưởng đầy đủ quyền lợi theo phạm vi thanh toán. Do vậy, thông tin đưa ra chưa phản ánh đúng thực tế. Đối với thuốc và vật tư y tế ngoài phạm vi BHYT, nếu người bệnh hoặc người nhà có nhu cầu sử dụng thêm thì sẽ phải tự thanh toán chi phí.

Giám đốc Trung tâm cho biết thêm: “Loại bộ kim lưu bán tại nhà thuốc bệnh viện là của hãng B/Braun, không nằm trong danh mục thầu BHYT.” Khi bệnh nhân có chỉ định truyền dịch, vật tư được BHYT chi trả là một bộ dây truyền có sẵn kim bướm (dùng một lần). Điều dưỡng luôn thực hiện theo y lệnh. Tuy nhiên, nếu bệnh nhân yêu cầu dùng lưu kim để tránh lấy ven nhiều lần (có thể sử dụng tối đa 3 ngày), thì sẽ phải mua thêm bộ kim lưu và dây nối – loại thường dùng trong hồi sức cấp cứu, nối giữa kim luồn với máy truyền dịch hoặc bơm tiêm điện.

Giá nhập và bán cụ thể tại nhà thuốc bệnh viện như sau:

• Kim luồn tĩnh mạch số 22G (Healcath Cannula): giá nhập 13.000 đồng, bán ra 15.000 đồng.

• Kim luồn tĩnh mạch số 24G (Healcath Cannula): giá nhập 19.000 đồng.

• Dây nối truyền dịch 75 cm (PT-2075): giá nhập 16.000 đồng.

Như vậy, giá niêm yết của 2 loại bộ kim lưu (gồm kim luồn tĩnh mạch và dây nối truyền dịch) tại Trung tâm hoàn toàn phù hợp:

• Kim luồn 22G + Dây nối truyền dịch: 35.000 đồng.

• Kim luồn 24G + Dây nối truyền dịch: 40.000 đồng.

Toàn bộ hàng hóa bán tại nhà thuốc bệnh viện đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, hóa đơn chứng từ đầy đủ và được mua sắm theo đúng quy định. Việc so sánh với giá bộ kim lưu 20.000 đồng ngoài thị trường là không hợp lý, bởi giá nhập tại Trung tâm đã là 29.000 đồng và 35.000 đồng. Ông Đang nhấn mạnh: “Nếu mua hàng trôi nổi không rõ nguồn gốc, chất lượng không đảm bảo, rủi ro trong quá trình điều trị sẽ rất lớn. Khi đó, nếu có sự cố xảy ra thì ai sẽ là người chịu trách nhiệm?”

Ngoài ra, khi mua bộ kim lưu tại nhà thuốc bệnh viện, người bệnh không cần mua thêm băng dính vì đã có sẵn trong kết cấu sản phẩm. Trong khi đó, nếu mua bên ngoài, người nhà phải mua thêm băng dính (một cuộn băng dính lụa 10.000 đồng chỉ đủ cố định khoảng 8 bộ kim luồn).

Trung tâm Y tế khu vực Lạc Thủy luôn cầu thị, lắng nghe mọi ý kiến phản ánh, góp ý chân thành từ bệnh nhân và gia đình, coi đó là động lực để không ngừng hoàn thiện, phát triển. Mỗi khó khăn, mỗi nỗi đau của bệnh nhân đều là động lực để đội ngũ y, bác sĩ tiếp tục kiên trì với sứ mệnh của mình – mang đến sự chăm sóc tận tâm, chu đáo và chất lượng. Trung tâm hiểu rằng niềm tin của nhân dân là vô cùng quý giá, và sẽ luôn nỗ lực hết mình để xứng đáng với sự kỳ vọng ấy, tiếp tục nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cộng đồng.