Đồng chí Dương Cẩm Vân – “Ánh nắng ấm giữa mùa Xuân hành chính”

Gần gũi như người thân – xua tan cảm giác ngỡ ngàng

Ngay từ những bước chân đầu tiên vào trụ sở xã, ba bé còn rụt rè đã được đồng chí Vân tiếp đón bằng ánh mắt trìu mến và lời nói khẽ: “Cháu tên gì?”, “Đi cùng mẹ hả?”. Khoảnh khắc đó, không khí căng thẳng thường thấy khi đến làm thủ tục vắng mặt; thay vào đó là cảm giác thân thuộc, nhẹ nhõm như gặp người thân lâu ngày. Đây chính là cách “công an gần dân, sát dân để phục vụ tốt hơn” mà lực lượng công an xã đang hiện thực hóa.

Đ/c Dương Cẩm Vân (trái) Công an xã Mậu A, tỉnh Lào Cai./Nguồn: internet/https://suckhoeviet.org.vn/

Hỗ trợ tận tâm – không để ai bị bỏ lại phía sau

Từ việc hướng dẫn điền tờ khai, chụp ảnh đến quét dấu vân tay, đồng chí Vân luôn làm rõ từng bước và kiểm tra kỹ lưỡng. Một người mẹ xúc động kể: “Cô Vân tạo không khí vui vẻ, trò chuyện để các bé hợp tác tự nhiên. Mấy bạn nhỏ không hề sợ máy móc hay nơi lạ.” Chính sự tỉ mỉ và thấu hiểu ấy đã biến thủ tục có thể gây áp lực thành những giây phút nhẹ nhàng và nhân văn.

Thủ tục mạch lạc – không gian thân thiện, chuyên nghiệp

Mọi công đoạn được tổ chức theo nguyên tắc “rõ người – rõ việc – rõ kết quả”, không chen lấn, không áp lực. Gia đình chị ra về không chỉ hoàn thành thủ tục trong thời gian ngắn mà còn mang theo nụ cười và niềm tin vào sự phục vụ tận tâm tại cơ quan công quyền.

Đây cũng là minh chứng cho việc xây dựng mô hình “Công an xã thân thiện – phục vụ – kỷ cương” như nhiều địa phương đang triển khai, nhằm cải cách hành chính đồng bộ, phát huy tinh thần vì dân phục vụ.

Trụ sở Công an xã Mậu A, tỉnh Lào Cai.https://suckhoeviet.org.vn/

Lan tỏa tinh thần “công an xã vì dân”

Sự nhiệt tình của đồng chí Vân không chỉ tác động đến gia đình chị, mà còn khơi dậy cảm hứng trong đội ngũ công an xã. Tại Mậu A, phong cách làm việc chuyên nghiệp, gần gũi và trách nhiệm đã được lan rộng – đúng như tinh thần mà lãnh đạo công an hướng tới: “Công an gần dân, hiểu dân, giúp đỡ dân” .

Sức khỏe tinh thần – khởi nguồn từ sự cảm thông

Một trải nghiệm hành chính dễ chịu không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giúp người dân cảm thấy được quan tâm, sẻ chia – điều giúp giảm lo âu, căng thẳng. Sự ấm áp, chăm sóc và chân thành mà đồng chí Vân dành cho người dân chính là “liều thuốc” tinh thần ý nghĩa, góp phần xây dựng cộng đồng khỏe mạnh về mặt tinh thần và cảm xúc.

Đồng chí Dương Cẩm Vân là hình mẫu sống động về cán bộ công an xã gần dân, tận tâm và giàu lòng nhân văn. Sự vui vẻ, hỗ trợ nhiệt tình và sự chuyên nghiệp của chị khiến người dân trải nghiệm thủ tục hành chính không còn căng thẳng, trái lại đầy bất ngờ và tin yêu. Câu chuyện giản dị nhưng đầy cảm xúc này cần được lan tỏa sâu rộng, góp phần xây dựng một xã hội văn minh, khoẻ mạnh cả về thể chất lẫn tinh thần.