TPHCM: Ra mắt ứng dụng giải đáp quy định pháp luật trong lĩnh vực khám, chữa bệnh
Theo dõi Tạp chí Sức khỏe Việt trên
Với ứng dụng này, nhân viên y tế hay bất kỳ ai có nhu cầu hỗ trợ sẽ dễ dàng nhận được thông tin giải đáp liên quan đến các quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh cũng như Nghị định số 96/2023/NĐ-CP ngày 30/12/2023 của Chính phủ.
Theo Sở Y tế TPHCM, xuất phát từ yêu cầu cần có một công cụ giúp nhân viên y tế và người dân nhanh chóng tiếp cận những quy định mới của Luật Khám bệnh, chữa bệnh đã làm nảy sinh ý tưởng cần có một chatbot chuyên trả lời những câu hỏi liên quan đến vấn đề này. Từ ý tưởng này, Sở Y tế TPHCM đã thành lập tổ công tác chuyên trách bao gồm các cán bộ, công chức thuộc các phòng chuyên môn có liên quan (phòng Công nghệ thông tin, phòng Quản lý dịch vụ y tế, phòng Nghiệp vụ Y).
Tổ công tác đã biên soạn và huy động tất cả các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn đặt các câu hỏi liên quan đến Luật Khám bệnh, chữa bệnh (hiện đã có tổng cộng có trên 800 câu hỏi), sau đó tiến hành sắp xếp các câu hỏi có cùng ý và xây dựng các câu trả lời tương ứng (căn cứ vào Luật khám bệnh, chữa bệnh và Nghị định số 96/2023/NĐ-CP của Chính phủ). Tiếp đó, tổ công tác làm việc với các chuyên gia thuộc lĩnh vực thiết kế phần mềm chatbot xây dựng phần mềm máy học phù hợp. Kết quả sau hơn 3 tháng triển khai và thử nghiệm, ứng dụng chatbot chuyên trả lời những câu hỏi liên quan đến các quy định pháp luật chính thức ra mắt vào ngày 13/5/2024.
![]() |
| Chatbot Sở Y tế TPHCM – “chuyên gia” giải đáp các câu hỏi liên quan đến các quy định pháp luật trong lĩnh vực khám, chữa bệnh (https://chat.khambenh.gov.vn) |
![]() |
| Màn hình chính thức trao đổi giữa người dùng và chatbot Sở Y tế TPHCM - https://suckhoeviet.org.vn/ |
Bất kỳ ai có những câu hỏi hay thắc mắc liên quan đến các quy định pháp luật trong lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh có thể vào địa chỉ https://chat.khambenh.gov.vn để được giải đáp. Đây là ứng dụng được tích hợp giữa mô hình NLP xử lý ngôn ngữ tự nhiên và mô hình máy học giúp hiểu và đáp ứng các câu hỏi của người dùng một cách tự nhiên, chính xác, sử dụng các công nghệ mới, hiện đại như Rocket.Live, Rasa AI Conversational Platform, MongoDB, Python và Linux. Chatbot hỗ trợ giải đáp các câu hỏi liên quan đến Luật Khám bệnh, chữa bệnh nhờ được xây dựng từ dữ liệu câu hỏi (ngân hàng câu hỏi với hơn 800 câu hỏi do các cơ sở y tế gửi đến). Các câu hỏi, câu trả lời này được biên soạn, cập nhật, bổ sung liên tục từ các phòng chuyên môn nghiệp vụ của Sở Y tế TPHCM và cơ sở khám chữa bệnh.
Tin liên quan
Sắp diễn ra Hội thảo khoa học “Những kết quả đột phá trong nghiên cứu mới về sản phẩm Smart A”
18:27 | 08/10/2025 Tin tức
Phát hiện vi phạm chất lượng dược liệu Bạch Linh tại TP.HCM: Yêu cầu thu hồi toàn bộ lô không đạt chuẩn
09:09 | 31/07/2025 Tin tức
Thành phố Hồ Chí Minh hưởng ứng Ngày Quốc tế Điều dưỡng (12/5) năm 2025
19:48 | 12/05/2025 Tin tức
Xử lý nghiêm hành vi quảng cáo trái phép của Công ty TNHH Iris Premium HDC
08:49 | 25/04/2025 Pháp luật & Sức khỏe
Cùng chuyên mục
Nhịp cầu yêu thương - Từ MDK Dance Studio đến những vùng đất gian khó
08:02 | 19/12/2025 Tin tức
Hội thảo khoa học về Dược lâm sàng và Vật lý y khoa trong điều trị ung thư chính xác
08:01 | 19/12/2025 Tin tức
Bộ Y tế thu hồi toàn quốc dược liệu Tang ký sinh vi phạm chất lượng do Công ty TNHH Đông Dược Dân Lợi nhập khẩu
11:32 | 18/12/2025 Tin tức
Tạp chí Tự động hóa Ngày nay bổ nhiệm Trưởng VPĐD tại TP Hồ Chí Minh
21:20 | 17/12/2025 Tin tức
Ra mắt Nước uống Sâm Kỳ Ẩm tại Hà Nội: Hướng tiếp cận mới trong chăm sóc sức khỏe từ thảo mộc
20:00 | 17/12/2025 Tin tức
Một hành trình – Một sứ mệnh: Tổng kết chuỗi chương trình giáo dục sức khỏe sinh sản, sức khỏe tình dục cho sinh viên toàn quốc
12:02 | 17/12/2025 Tin tức
Các tin khác
Gia Lai: Quân đoàn 34 ra quân “Chiến dịch Quang Trung” hỗ trợ người dân khắc phục thiên tai
09:57 | 17/12/2025 Tin tức
Lâm Đồng thông tin Hội thảo quốc tế phát triển Cao nguyên Di Linh
09:47 | 17/12/2025 Tin tức
Hợp tác quốc tế nâng cao an toàn điều trị truyền tĩnh mạch tại Bệnh viện Thiện Hạnh
16:27 | 16/12/2025 Tin tức
Lâm Đồng đẩy mạnh các biện pháp giám sát và phòng, chống bệnh não mô cầu
15:48 | 16/12/2025 Tin tức
Lan tỏa giá trị nghệ thuật trẻ qua chương trình “Dấu Son” của Học viện Thanh thiếu niên Việt Nam
15:41 | 16/12/2025 Dấu ấn Việt Nam
BSR chủ động vượt “bão” năm 2026
15:30 | 16/12/2025 Tin tức
Chuỗi chương trình tuyên truyền giáo dục: Từ nhà trường đến cộng đồng, lan tỏa tri thức, kiến tạo tương lai cho giới trẻ
10:07 | 16/12/2025 Tin tức
Viêm phần phụ vỡ gây sốc, đừng chủ quan với đau bụng
14:09 | 15/12/2025 Tin tức
Đề xuất xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về bệnh suy tim
22:03 | 13/12/2025 Tin tức
Thu hồi thuốc Diclofen do vi phạm chất lượng – Người bệnh cần biết gì?
21:00 | 13/12/2025 Pháp luật & Sức khỏe

