TPHCM: Ra mắt ứng dụng giải đáp quy định pháp luật trong lĩnh vực khám, chữa bệnh
Với ứng dụng này, nhân viên y tế hay bất kỳ ai có nhu cầu hỗ trợ sẽ dễ dàng nhận được thông tin giải đáp liên quan đến các quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh cũng như Nghị định số 96/2023/NĐ-CP ngày 30/12/2023 của Chính phủ.
Theo Sở Y tế TPHCM, xuất phát từ yêu cầu cần có một công cụ giúp nhân viên y tế và người dân nhanh chóng tiếp cận những quy định mới của Luật Khám bệnh, chữa bệnh đã làm nảy sinh ý tưởng cần có một chatbot chuyên trả lời những câu hỏi liên quan đến vấn đề này. Từ ý tưởng này, Sở Y tế TPHCM đã thành lập tổ công tác chuyên trách bao gồm các cán bộ, công chức thuộc các phòng chuyên môn có liên quan (phòng Công nghệ thông tin, phòng Quản lý dịch vụ y tế, phòng Nghiệp vụ Y).
Tổ công tác đã biên soạn và huy động tất cả các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn đặt các câu hỏi liên quan đến Luật Khám bệnh, chữa bệnh (hiện đã có tổng cộng có trên 800 câu hỏi), sau đó tiến hành sắp xếp các câu hỏi có cùng ý và xây dựng các câu trả lời tương ứng (căn cứ vào Luật khám bệnh, chữa bệnh và Nghị định số 96/2023/NĐ-CP của Chính phủ). Tiếp đó, tổ công tác làm việc với các chuyên gia thuộc lĩnh vực thiết kế phần mềm chatbot xây dựng phần mềm máy học phù hợp. Kết quả sau hơn 3 tháng triển khai và thử nghiệm, ứng dụng chatbot chuyên trả lời những câu hỏi liên quan đến các quy định pháp luật chính thức ra mắt vào ngày 13/5/2024.
![]() |
Chatbot Sở Y tế TPHCM – “chuyên gia” giải đáp các câu hỏi liên quan đến các quy định pháp luật trong lĩnh vực khám, chữa bệnh (https://chat.khambenh.gov.vn) |
![]() |
Màn hình chính thức trao đổi giữa người dùng và chatbot Sở Y tế TPHCM - https://suckhoeviet.org.vn/ |
Bất kỳ ai có những câu hỏi hay thắc mắc liên quan đến các quy định pháp luật trong lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh có thể vào địa chỉ https://chat.khambenh.gov.vn để được giải đáp. Đây là ứng dụng được tích hợp giữa mô hình NLP xử lý ngôn ngữ tự nhiên và mô hình máy học giúp hiểu và đáp ứng các câu hỏi của người dùng một cách tự nhiên, chính xác, sử dụng các công nghệ mới, hiện đại như Rocket.Live, Rasa AI Conversational Platform, MongoDB, Python và Linux. Chatbot hỗ trợ giải đáp các câu hỏi liên quan đến Luật Khám bệnh, chữa bệnh nhờ được xây dựng từ dữ liệu câu hỏi (ngân hàng câu hỏi với hơn 800 câu hỏi do các cơ sở y tế gửi đến). Các câu hỏi, câu trả lời này được biên soạn, cập nhật, bổ sung liên tục từ các phòng chuyên môn nghiệp vụ của Sở Y tế TPHCM và cơ sở khám chữa bệnh.
Tin liên quan

TP.HCM đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới hệ sinh thái y tế thông minh
13:22 | 15/04/2025 Sức khỏe

Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ “Ảnh báo chí và phương pháp thực hiện câu chuyện ảnh”
00:00 | 30/11/-0001 Thông tin tuyên truyền quảng cáo

Đề xuất quy định mới về phạm vi hành nghề trong hoạt động khám, chữa bệnh
20:54 | 03/03/2025 Tin tức
Cùng chuyên mục

Viện thẩm mỹ Lavender by Chang bị xử phạt 30 triệu đồng do quảng cáo “lố”
16:56 | 22/04/2025 Pháp luật & Sức khỏe

Gia Lai: Xe 29 chỗ chở học sinh Trường THPT Trần Phú lao xuống vực tại Chư Prông, nhiều em bị thương
09:30 | 22/04/2025 Tin tức

Phòng khám Thiện Nhân bị xử phạt 79 triệu đồng vì vi phạm quy định y tế
18:16 | 21/04/2025 Pháp luật & Sức khỏe

Cảnh báo nghiêm trọng về thuốc giả và thuốc lưu hành trái phép trên thị trường
18:13 | 21/04/2025 Pháp luật & Sức khỏe

Chào mừng kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước: “Tự hào quê hương, đất nước tôi yêu”
11:38 | 21/04/2025 Tin tức

Bộ Y tế công bố danh sách các loại thuốc giả
08:32 | 21/04/2025 Pháp luật & Sức khỏe
Các tin khác

Hội Nhà báo Việt Nam và hành trình “Về nguồn” đầy ý nghĩa
21:21 | 20/04/2025 Nghiên cứu trao đổi

Vì sao Bệnh viện Đa khoa Phúc Hưng bị Thanh tra Bộ Y tế xử phạt?
18:21 | 20/04/2025 Pháp luật & Sức khỏe

TP.HCM tăng cường quản lý người lang thang, xin ăn trong các ngày lễ, sự kiện trọng đại
12:46 | 20/04/2025 Tin tức

Kon Tum: Tháo gỡ khó khăn, vướng mắc tại các dự án đầu tư
10:58 | 20/04/2025 Tin tức

Bộ trưởng Bộ Công an Lương Tam Quang dâng hương tưởng niệm các Anh hùng liệt sĩ tại Tây Ninh
09:03 | 20/04/2025 Tin tức

Đắk Lắk: Làm rõ nhóm 5 thiếu niên trộm cắp tài sản trên ô tô
17:29 | 19/04/2025 Tin tức

Quảng Nam: Nhiều hoạt động ý nghĩa thiết thực nhận kỷ niệm 79 năm Ngày truyền thống lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội
09:14 | 19/04/2025 Sức khỏe tinh thần

Kiểm tra, giám sát chặt thị trường sữa, thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khỏe
20:29 | 18/04/2025 Tin tức

Đắk Lắk: Sôi nổi các hoạt động kỷ niệm 79 năm thành lập lực lượng cảnh sát QLHC về TTXH
17:25 | 18/04/2025 Tin tức

TP. HCM: Tránh trùng lắp tên phường, xã sau khi sáp nhập
17:25 | 18/04/2025 Tin tức

Thanh Oai, Hà Nội: Chăm sóc sức khỏe người cao tuổi - Lan tỏa giá trị y học cổ truyền trong cộng đồng
3 giờ 2 phút Hoạt động hội

Chi Hội Nam Y An Giang tổ chức trao quà thiện nguyện tại khóm Phước Quản, thị trấn Đa Phước
4 ngày trước Hoạt động hội

Hội Nam Y TP. HCM tổ chức khám chữa bệnh và tặng quà cho người khiếm thị tại chùa Chánh Giác
30-03-2025 07:48 Hoạt động hội

Hợp tác chiến lược toàn diện cùng kế thừa, bảo tồn và phát triển tinh hoa y dược cổ truyền
26-03-2025 22:00 Hoạt động hội

Ứng dụng y học cổ truyền với y học hiện đại và dinh dưỡng vào phòng ngừa đột quỵ
26-03-2025 10:43 Thông tin đa chiều