Bệnh viện Tâm thần Trung ương 2: Nỗ lực “tất cả vì sự hài lòng của người bệnh”

Bệnh viện Tâm thần Trung ương 2 có tiền thân là Nhà thương điên Biên Hòa, được thành lập năm 1915 dưới sự quản lý của bác sĩ C.Pusat (Pháp). Trải qua hơn một thế kỷ phát triển với nhiều lần đổi tên, từ năm 2003 đến nay, bệnh viện chính thức mang tên Bệnh viện Tâm thần Trung ương 2, trực thuộc Bộ Y tế, với quy mô 1.200 giường bệnh. Trải qua 110 năm xây dựng và phát triển. Bệnh viện Tâm thần Trung ương 2 đã trở thành địa chỉ khám, chữa bệnh tin cậy cho người bệnh tâm thần khu vực phía Nam và những vùng lân cận. Những năm qua, Bệnh viện đã tăng cường đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng khang trang, xanh - sạch - đẹp cùng hệ thống trang thiết bị, máy móc y tế hiện đại phục vụ hiệu quả nhu cầu khám, chẩn đoán và điều trị cho người dân. Bên cạnh đó, Bệnh viện luôn chú trọng xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao với đội ngũ cán bộ, y bác sĩ có trình độ chuyên môn vững vàng, giàu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu trong và ngoài nước.

Với mục tiêu lấy sự hài lòng của người bệnh làm thước đo để đánh giá hiệu quả của công tác khám, chữa bệnh và chất lượng bệnh viện. Bệnh viện luôn chú trọng đầu tư xây dựng, cải tạo, nâng cấp cơ sở hạ tầng đảm bảo môi trường, không gian “sáng – sạch – đẹp”, hệ thống trang thiết bị y tế, phương tiện phục vụ khám chữa bệnh được đầu tư hiện đại; công tác giáo dục chính trị tư tưởng nâng cao nhận thức cho CBVC, thực hiện nghiêm túc 12 điều y đức và văn hóa ứng xử được đặt lên hàng đầu. Chính vì vậy, chất lượng bệnh viện tiếp tục được duy trì; mức độ hài lòng người bệnh đạt trên 95%, được người bệnh khen ngợi về tinh thần, thái độ phục vụ tận tình, chu đáo.

Bệnh viện đã đẩy mạnh công tác phòng, chống rối loạn sức khỏe tâm thần, trong đó chú trọng nâng cao nhận thức cộng đồng, giảm kỳ thị đối với người mắc bệnh tâm thần và hạn chế các hành vi nguy cơ như lạm dụng rượu, bia, thuốc lá nhằm dự phòng bệnh hiệu quả. Đồng thời, cần xây dựng và phát triển các kênh tư vấn, hỗ trợ tâm lý cả trực tuyến và trực tiếp, triển khai các chương trình sàng lọc tại cộng đồng để phát hiện sớm dấu hiệu bệnh, giúp người dân tiếp cận dịch vụ y tế kịp thời.

Với những kết quả đạt được trong thời gian vừa qua là minh chứng cho những nỗ lực không quản ngại khó khăn, vất vả, tinh thần quyết tâm của đội ngũ cán bộ, y bác sĩ, nhân viên của Bệnh viện; đồng thời ghi dấu ấn trên chặng đường 110 năm xây dựng và phát triển của Bệnh viện. Càng tự hào với những gì đã đạt được, mỗi cán bộ, y bác sĩ của Bệnh viện Tâm thần Trung ương 2 càng quyết tâm, nỗ lực phấn đấu hơn nữa nhằm hoàn thành tốt kế hoạch, mục tiêu đề ra trên những chặng đường sắp tới. Luôn nỗ lực hướng đến mục tiêu chung tất cả vì sự hài lòng của người bệnh. Xây dựng, phát triển Bệnh viện Tâm thần Trung ương 2 đến năm 2030 trở thành bệnh viện là một Trung tâm Y học phát triển có cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại ngang tầm với các nước trong khu vực để khám, chữa bệnh với chất lượng cao cho nhân dân, góp phần xây dựng hệ thống y tế tỉnh heo hướng công bằng, hiệu quả và phát triển. Đồng thời, là cơ sở đào tạo nguồn nhân lực ngành y tế chất lượng cao, uy tín đáp ứng nhu cầu trong nước và quốc tế./