Hà Nội: Nha khoa Sunshine 488 Xã Đàn sử dụng nhân sự chưa có chứng chỉ hành nghề để khám chữa bệnh, khách hàng lo lắng

Theo tìm hiểu của PV, Nha khoa Sunshine (địa chỉ số 488 Xã Đàn quận Đống Đa, Hà Nội) được Sở Y tế Hà Nội cấp giấy phép số 1579/HNO-GPHĐ do bác sĩ Lê Thị Thanh Tâm phụ trách chuyên môn kỹ thuật. Theo quy định hiện hành, khi phòng khám mở cửa hoạt động khám chữa bệnh, người phụ trách chuyên môn phải có mặt tại cơ sở để chịu trách nhiệm chuyên môn, xử lý những nguy cơ có thể xảy ra trong quá trình thực hiện dịch vụ.

Nữ điều dưỡng thường xuyên được nha khoa Sunshine 488 Xã Đàn tự phong là "bác sĩ" để khám chữa bệnh cho khách hàng.

Tuy nhiên, theo phản ánh của bạn đọc, trên thực tế bác sĩ Lê Thị Thanh Tâm - người chịu trách nhiệm chuyên môn thường xuyên vắng mặt tại nha khoa Sunshine 488 Xã Đàn trong suốt thời gian dài. Nhiều khách hàng đặt nghi vấn người phụ trách chuyên môn của Nha khoa Sunshine Xã Đàn thực chất chỉ đứng tên cho đủ thủ tục, trong khi đó không hề làm việc tại phòng khám này.

Không chỉ vậy, nhiều bạn đọc cũng phản ánh, tại nha khoa Sunshine thường xuyên xảy ra tình trạng sử dụng những nhân sự trẻ, chưa được cấp chứng chỉ hành nghề, bên ngoài danh sách nhân sự do Sở Y tế Hà Nội phê duyệt để trực tiếp đứng ghế răng, thực hiện dịch vụ cho bệnh nhân như bác sĩ. Đây là hành vi vi phạm quy định, khiến khách hàng cảm thấy lo lắng, khi cơ sở sử dụng nhân sự chưa đủ điều kiện thực hiện công việc của một bác sĩ.

Khu vực ghế chờ tại Sunshine 488 Xã Đàn nằm khá gần nơi điều trị cho bệnh nhân.

Cần lưu ý, những tai biến y khoa vẫn thường xuyên xảy ra, đưa đến hậu quả khôn lường về sức khỏe, thậm chí tính mạng của khách hàng. Cách đây chưa lâu, tháng 3/2022 một bệnh nhân đã tử vong sau chỉ ít giờ sau khi thực hiện dịch vụ răng miệng tại Nha khoa Singae chi nhánh Láng Hạ (Hà Nội).

Chưa hết, trong quá trình điều trị các dịch vụ răng miệng cho khách hàng, nha khoa Sunshine 488 Xã Đàn chưa tuân thủ nghiêm quy định về khoảng cách giữa nơi điều trị và khu vực chờ, tiềm ẩn nguy cơ lây nhiễm chéo rất cao.

Theo đó khu vực chờ dành cho khách hàng và người nhà bệnh nhân nằm sát khu vực ghế răng điều trị nhưng không có tấm chắn nào. Khoảng cách từ ghế điều trị đến khu vực khách hàng chờ rất gần (chưa đầy 2 hàng gạch). Do đó không thể loại trừ nguy cơ lây nhiễm chéo trong suốt quá trình Nha khoa Sunshine 488 Xã Đàn thực hiện dịch vụ điều trị răng miệng cho bệnh nhân.