95,7% người bệnh hài lòng với khối bệnh viện tại Hà Nội
Theo Sở Y tế Hà Nội, khảo sát tại 42 bệnh viện công lập, 43 bệnh viện ngoài công lập cho thấy mức độ hài lòng chung của người bệnh, người dân là 95,7%; trong đó khối bệnh viện công lập là 95,3%, ngoài công lập là 96,2%.
Cụ thể, tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú ở khối bệnh viện công lập là 95,5%, khối bệnh viện ngoài công lập là 98,8%. Người bệnh ngoại trú, có tỷ lệ hài lòng trung bình là 94,5% ở khối công lập và 98,7% khối ngoài công lập. Tỷ lệ hài lòng chung của bà mẹ sinh con tại bệnh viện khối công lập là 98,3% và khối ngoài công lập 92,5%.
Tổng điểm trung bình của người bệnh nội trú là 4,37 ở khối bệnh viện công lập và 4,7 khối ngoài công lập. Với người bệnh điều trị ngoại trú, ở khối bệnh viện công lập là 4,33 và ngoài công lập là 4,78.
Đối với người bệnh tại khối trung tâm y tế có tỷ lệ hài lòng trung bình là 96,6%, tổng điểm trung bình là 4,63.
Ảnh minh họa - https://suckhoeviet.org.vn/ |
Trên cơ sở kết quả khảo sát đánh giá, Sở Y tế Hà Nội yêu cầu các bệnh viện và trung tâm y tế nghiêm túc thực hiện kế hoạch đánh giá hài lòng người bệnh năm 2024 của đơn vị. Tiếp tục tiếp thu những ý kiến đóng góp của người bệnh, nghiên cứu đưa ra giải pháp khắc phục tồn tại, nâng cao chất lượng phục vụ, tạo hài lòng người bệnh, so sánh với các quý trước.
Bên cạnh đó, Sở Y tế Hà Nội kiến nghị với Bộ Y tế nghiên cứu thay đổi hình thức đánh giá khảo sát sự hài lòng người bệnh thành đánh giá sự không hài lòng và nguyên nhân để có thể đưa ra các biện pháp khắc phục sớm, hiệu quả nhất.
Tin liên quan
Tăng cường kiểm tra, giám sát an toàn thực phẩm khu vực trường học
06:45 | 05/10/2024 Tin tức
Dự báo thời tiết ngày 5/10/2024: Hà Nội sáng trời lạnh, ngày nắng hanh
06:00 | 05/10/2024 Môi trường xanh
Chính thức ra mắt vaccine zona thần kinh tại Việt Nam
17:52 | 04/10/2024 Tin tức
Cùng chuyên mục
Chi bộ Tạp chí Sức khỏe Việt tổ chức Lễ kết nạp Đảng viên mới
12:34 | 04/10/2024 Tin tức
Bé 3 tuổi nhập viện vì kẹp tay vào cửa khi đi siêu thị
10:09 | 04/10/2024 Tin tức
Hà Nội trồng lại hơn 4.100 cây xanh bị gãy đổ sau bão số 3
08:52 | 04/10/2024 Môi trường xanh
Hà Nội: Công an quận Tây Hồ tổ chức tập huấn điều lệnh, võ thuật CAND năm 2024
20:05 | 03/10/2024 Tin tức
Các tin khác
Hà Nội: Triển khai thực hiện Chiến lược quốc gia phát triển ngành dược Việt Nam
14:07 | 03/10/2024 Tin tức
Trao tặng nhà tình nghĩa cho hộ nghèo tại Buôn Ho, Xã Ea Drơng.
19:56 | 02/10/2024 Tin tức
Tuân thủ điều trị - chìa khóa vàng giúp kiểm soát hen phế quản
19:21 | 02/10/2024 Tin tức
Thanh Hóa: Dược sĩ cao đẳng bị phạt 45 triệu đồng vì hoạt động khám bệnh, chữa bệnh không có giấy phép
19:21 | 02/10/2024 Tin tức
Mở rộng thí điểm sổ sức khỏe điện tử qua ứng dụng VNeID trên toàn quốc
16:58 | 02/10/2024 Tin tức
TP HCM: Tỷ lệ bao phủ 2 mũi tiêm vaccine sởi đạt mức an toàn
16:50 | 02/10/2024 Sức khỏe
Cần Thơ đẩy mạnh triển khai kế hoạch tiêm bổ sung vaccine phòng, chống bệnh sởi
15:03 | 02/10/2024 Tin tức
Bệnh viện Phúc Sơn thăm và tặng quà người cao tuổi
14:04 | 02/10/2024 Tin tức
Công ty CP Dược Trung ương 3 bị xử phạt 50 triệu đồng
11:07 | 02/10/2024 Tin tức
Thu hồi và tiêu hủy sản phẩm RAILEZA không đảm bảo chất lượng
11:07 | 02/10/2024 Tin tức
Hội Nam Y Việt Nam đẩy mạnh phương án phát triển nền y học cổ truyền
4 ngày trước Tin tức
Hội Nam Y Việt Nam hỗ trợ người dân vùng bão lũ tại Yên Bái
6 ngày trước Hoạt động hội
Chi hội Nam y Pháp Bảo Khoẻ tặng 1000 phần quà cho thiếu nhi dịp Tết Trung thu 2024
16-09-2024 19:40 Hoạt động hội
Thành lập và Đại hội đại biểu Chi hội Nam y Liên Hoa - Biên Hoà lần thứ I nhiệm kỳ 2024-2029
11-09-2024 07:15 Hoạt động hội
Ấm áp tình cảm sẻ chia nơi "rốn lũ" Sơn La
24-08-2024 17:09 Hoạt động hội