Thách thức trong triển khai hệ thống y tế thông minh

Ông Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Khám chữa bệnh (Bộ Y tế).

Bộ Y tế vừa ban hành bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện hướng tới phát triển y tế thông minh. Thưa ông, có những khó khăn nào trong việc triển khai bộ tiêu chí này?

Việc Bộ Y tế ban hành Thông tư số 35/2024/TT-BYT là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Tuy nhiên, thực tế triển khai vẫn gặp phải không ít khó khăn. Một trong những thách thức lớn là việc áp dụng các tiêu chí này đòi hỏi bệnh viện phải có sự đầu tư lớn về cơ sở vật chất, trang thiết bị và đội ngũ nhân sự.

Các bệnh viện, đặc biệt là ở tuyến cơ sở, gặp khó khăn trong việc tuyển dụng và duy trì đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn và kỹ năng cần thiết. Bên cạnh đó, các quy trình làm việc và hệ thống quản lý chất lượng tại một số bệnh viện chưa đồng bộ, dẫn đến việc thực hiện tiêu chí chưa thật sự hiệu quả.

Ông đánh giá thế nào về việc triển khai y tế thông minh tại các bệnh viện hiện nay?

Y tế thông minh giúp bác sỹ có thể truy cập và phân tích thông tin bệnh án điện tử ngay lập tức, giúp việc chẩn đoán và điều trị trở nên chính xác hơn. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, máy học và phân tích dữ liệu lớn giúp phát hiện sớm các bệnh lý, đưa ra phác đồ điều trị tối ưu, giảm thiểu sai sót trong quá trình chăm sóc sức khỏe.

Việc áp dụng các ứng dụng công nghệ như đặt lịch khám online, thanh toán không dùng tiền mặt, nhận kết quả xét nghiệm qua mạng đã giúp bệnh nhân giảm thiểu thời gian chờ đợi. Hệ thống nhắc lịch tái khám và hỗ trợ từ xa qua các nền tảng trực tuyến cũng giúp bệnh nhân dễ dàng trong điều trị.

Các hệ thống quản lý bệnh viện thông minh giúp tối ưu hóa quy trình công việc, giảm tải công việc hành chính cho nhân viên y tế. Việc triển khai y tế thông minh còn giúp phát triển mô hình y tế từ xa, giúp các bệnh nhân không thể đến bệnh viện vẫn nhận được sự tư vấn và điều trị kịp thời. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những vùng sâu, vùng xa, nơi việc tiếp cận dịch vụ y tế còn hạn chế.

Tuy nhiên, như tôi đã nói, dù nhiều lợi ích như vậy, nhưng trong thực tế, nhiều bệnh viện, đặc biệt là ở khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa, gặp khó khăn về kinh phí và nhân lực, khiến việc triển khai y tế thông minh gặp khó khăn.

Theo ông, các bệnh viện cần làm gì để vượt qua những khó khăn này và tận dụng tối đa lợi ích của công nghệ y tế thông minh?

Cùng với nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của chuyển đổi số với các bệnh viện, cần sự hỗ trợ về chính sách từ Bộ Y tế và các cơ quan chức năng, đặc biệt là việc ưu tiên đầu tư công nghệ y tế thông minh từ ngân sách nhà nước và các chương trình xã hội hóa.

Bên cạnh đó, các bệnh viện cần chú trọng vào công tác đào tạo nhân viên y tế, đảm bảo họ có đủ kỹ năng và kiến thức để sử dụng các công nghệ mới. Một yếu tố quan trọng nữa là xây dựng hệ thống giám sát và phản hồi để kịp thời phát hiện các vấn đề và điều chỉnh kịp thời.

Ông có thể chia sẻ ví dụ cụ thể về cách y tế thông minh đã giúp cải thiện chất lượng khám chữa bệnh tại một số bệnh viện?

Ví dụ rõ ràng về việc triển khai y tế thông minh và cải thiện chất lượng khám chữa bệnh là việc áp dụng hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử (EMR) tại các bệnh viện lớn. Trước khi có EMR, các thông tin về bệnh nhân thường được ghi chép thủ công, dẫn đến nhiều sai sót và mất thời gian khi cần tra cứu.

Với EMR, tất cả thông tin về bệnh nhân từ lịch sử khám bệnh, kết quả xét nghiệm, đến các chỉ định điều trị đều được lưu trữ một cách chính xác và dễ dàng truy cập, giúp bác sỹ có thể theo dõi sức khỏe bệnh nhân một cách liên tục và đưa ra các quyết định điều trị nhanh chóng, chính xác.

Ngoài ra, việc triển khai hệ thống quản lý bệnh viện (HIS) tại các cơ sở y tế cũng là một bước đột phá quan trọng, giúp tối ưu công tác điều phối, quản lý giường bệnh, theo dõi hiệu quả công việc của các bộ phận như xét nghiệm, dược, hay điều dưỡng.

Nhờ hệ thống này, các bệnh viện có thể kiểm soát chặt chẽ hơn về tài nguyên, phân bổ giường bệnh hợp lý và giảm thiểu tình trạng quá tải hoặc thiếu hụt thiết bị, thuốc men. Qua đó, hiệu suất công việc được nâng cao, giúp bác sỹ, nhân viên y tế có nhiều thời gian hơn để chăm sóc bệnh nhân.