Bộ Y tế lập 4 đoàn khảo sát sự hài lòng của người bệnh trên toàn quốc

(Ảnh minh họa)

Theo đó, các đoàn có nhiệm vụ kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện, khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế; việc thực hiện các quy định của pháp luật về công tác khám, chữa bệnh; việc thực hiện các quy định của pháp luật về giám định pháp y, pháp y tâm thần.

Đối tượng, phạm vi kiểm tra, đánh giá các bệnh viện, viện có giường bệnh trực thuộc Bộ Y tế; bệnh viện công lập, tư nhân thuộc các địa phương quản lý; các viện, trung tâm Giám định pháp y tâm thần trung ương và các khu vực; các cơ sở khám, chữa bệnh khác.

Trưởng các đoàn kiểm tra là Cục trưởng và 3 Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh. Thời gian kiểm tra, giám sát của 4 đoàn này từ nay đến ngày 30/12. Các đoàn kiểm tra tự giải thể sau khi hoàn thành nhiệm vụ.

Thời gian qua, Bộ Y tế đẩy mạnh các hoạt động nâng cao sự hài lòng của người bệnh, tập trung cải thiện chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới mục tiêu nâng cao sự hài lòng của người dân với y tế công lập, đồng thời tăng hiệu quả hoạt động của các cơ sở.

Đánh giá năm 2024 của Bộ Y tế cho thấy, nhiều bệnh viện đã chú trọng nâng cao chất lượng, ứng dụng kỹ thuật cao, cải tiến quy trình đón tiếp, giảm thời gian chờ xét nghiệm.